AGB
Allgemeine Bedingungen zum Kauf von Eintrittskarten
(Online & Telefon)
§ 1 Anwendungsbereich
§ 2 Verkäufer der Eintrittskarten / Rechtsverhältnisse
§ 3 Ihr Kundenkonto auf dem Portal von ATG TICKETS
§ 4 Veranstalter
§ 5 Einfluss auf die Veranstaltung, Eintrittskartenpreise und Angaben über Veranstaltungen
§ 6 Vertragsabschluss – Kauf von Eintrittskarten
§ 7 Preis, Zahlungsmittel und Mahnkosten
§ 8 Zustellung von Eintrittskarten
§ 9 Rücknahme/Umtausch
§ 10 Widerrufsrecht
§ 11 Informationspflichten/Vor der Anreise
§ 12 Absage oder Verlegung der Veranstaltung
§ 13 Haftungsbeschränkungen und Freistellungen
§ 14 Pflichtverletzungen Dritter
§ 15 Weitergabe von Eintrittskarten & Verbot kommerziellen Gebrauchs
§ 16 Verarbeitungszweck personenbezogener Daten
§ 17 Bestimmungen von Dritten
§ 18 Streitbeilegung /Streitschlichtung
§ 19 Schlussbestimmungen
Die ATG Ticketing & Sales GmbH (im Folgenden: ATG TICKETS) bedankt sich für Ihr Vertrauen und Ihre Entscheidung die Dienstleistungen der ATG TICKETS zu nutzen, um Eintrittskarten für Veranstaltungen von Dritten zu kaufen. Um Ihnen den Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen reibungslos und angenehm zu gestalten, hat ATG TICKETS diese Allgemeinen Bedingungen zum Kauf von Eintrittskarten (im Folgenden: AGB für Eintrittskarten) für das Touring Portfolio verfasst.
Bitte beachten Sie, dass beim Erwerb von Eintrittskarten für die Shows von Harry Potter und das verwunschene Kind, sowie Starlight Express und Moulin Rouge das Musical zusätzliche Allgemeine Bedingungen zum Kauf von Eintrittskarten gelten.
Hinweis: Bis zum einschließlich 31.03.2022 galten die AGB der ESMS GmbH Entertainment Sales & Marketing Solution(im Folgenden: ESMS)Die Datenschutzerklärung der ESMS können Sie unter datenschutz@atgentertainment.de anfragen.
Diese AGB für Eintrittskarten sollen Ihnen den Ablauf des Kaufs von Eintrittskarten sowie die Rechtsverhältnisse erläutern.
Die ATG TICKETS weist Sie ausdrücklich auf die gesonderte Datenschutzerklärung hin. Dieser können Sie entnehmen, inwieweit die ATG TICKETS personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und nutzt sowie welche Dienste die ATG TICKETS in Anspruch nimmt, um Ihnen einen angenehmen Service zu ermöglichen. Nach oben
Die ATG TICKETS bietet Verbrauchern, d.h. natürlichen Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, (im Folgenden auch: Endkunden/Sie/Ihnen/Ihre) die Möglichkeit Eintrittskarten in jeglicher Form von Dritten (im Folgenden: Verkäufer/Veranstalter) für einzelne oder mehrere Veranstaltungen per Telefon oder über das Internet zu kaufen.
Die Bestimmungen der ATG TICKETS (AGB für Eintrittskarten, Datenschutzerklärung) finden auf sämtliche vertragliche Beziehungen im Verhältnis zwischen ATG TICKETS und Endkunden für den Kauf von Eintrittskarten über das Internet und bei Kauf per Telefon Anwendung.
Vor Abschluss des Kartenkaufes weist ATG TICKETS Sie auf unsere Datenschutzbestimmungen hin und ermöglicht Ihnen, diese jeweils zur Kenntnis zu nehmen. Mit Ihrer Beendigung des Buchungsprozesses und Auswahl des farblich hervorgehobenen Feldes „Jetzt Kaufen“ erklären Sie, diese zu bestätigen.
Beim Kauf per Telefon über unsere Hotline (+49 (0) 1806-101011; 0,20 €/Anruf inkl. USt. aus den deutschen Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl. USt aus den deutschen Mobilfunknetzen; die Kosten aus ausländischen Fest- oder Mobilfunknetzen sind deutlich teurer) weisen wir ausdrücklich auf diese hin und geben Ihnen die Möglichkeit zur Kenntnisnahme. Nach oben
§ 2 Verkäufer der Eintrittskarten / Rechtsverhältnisse
Die jeweilig zum Kauf angebotenen Veranstaltungen werden durch die einzelnen ausgewiesenen Veranstalter durchgeführt, die auch Aussteller der Eintrittskarten sind. ATG TICKETS wurde von dem jeweiligen Veranstalter beauftragt und bevollmächtigt, auf der vorliegenden Internetseite Eintrittskarten zum Kauf an Endkunden zu vermitteln.
Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen den Endkunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Ansprüche von Endkunden bezüglich einer Veranstaltung, insbesondere die Art und Weise der Durchführung der Veranstaltung, Absagen oder terminlichen Verlegungen der Veranstaltung, sind daher direkt an den Veranstalter zu richten. Nach oben
§ 3 Ihr Kundenkonto auf ATG TICKETS
Die Einrichtung eines Kundenkontos ist zum Kauf von Eintrittskarten nicht erforderlich. Es gibt auch die Möglichkeit telefonisch über einen Gastzugang Eintrittskarten zu kaufen. Sofern Sie jedoch die volle Funktionalität des Portals nutzen wollen, müssen Sie sich ein Kundenkonto einrichten.
Um ein Kundenkonto einzurichten, müssen Sie lediglich auf das Feld „Registrieren“ klicken und innerhalb der nächsten Anmeldungsschritte die angefragten Informationen angeben. Für die Auswahl eines Passworts empfehlen wir Ihnen, ein Passwort mit ausreichender Passwortstärke zu wählen.
Falls Sie die Zugangsdaten vergessen haben, können Sie sich diese über das Feld „Zugangsdaten vergessen“ erneut zusenden lassen.
Als Inhaber des Kontos haften Sie grundsätzlich für jegliche Handlungen, die unter Verwendung Ihres Kundenkontos vorgenommen werden. Als Endkunde sind Sie u.a.
verpflichtet, keinem Dritten den Zugang zu Ihren Anmeldedaten zu ermöglichen und/oder Ihre Anmeldedaten mitzuteilen und/oder Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln. Gleichermaßen sind Sie verpflichtet, keinem Dritten die Nutzung Ihres Kundenkontos zu ermöglichen. Dies gilt nicht, wenn ein Missbrauch Ihres Kundenkontos vorliegt, den Sie nicht zu vertreten haben.
Sofern Sie auch nur geringen Anlass zur Vermutung haben, dass Dritte Zugang zu Ihren Anmeldedaten und/oder Ihrem Konto erlangt haben, sind Sie verpflichtet dies ATG TICKETS unverzüglich mitzuteilen. Eine formlose E-Mail an kundenservice@atgtickets.de ist hierzu ausreichend.
Sofern Sie telefonisch Eintrittskarten erwerben möchten und ATG TICKETS im Rahmen des Erwerbsvorgangs Ihre E-Mail-Adresse oder Anschrift mitteilen, wird ebenfalls auf Ihren Wunsch hin ein Kundenkonto angelegt. Nach oben
Genauere Angaben darüber, wer Veranstalter der dargebotenen Veranstaltung ist, können Sie bei Online-Bestellungen im Rahmen des Bestellvorganges, bei telefonischer Bestellung auf Nachfrage, direkt am Veranstaltungsort, auf Nachfrage an der Abendkasse oder dem Hinweis „Veranstalter“ auf der jeweiligen Eintrittskarte entnehmen.
Näheres zu den Rechtsverhältnissen können Sie unter § 2 entnehmen. Nach oben
§ 5 Einfluss auf die Veranstaltung, Eintrittskartenpreise und Angaben über Veranstaltungen
Aufgrund der Funktion und Rolle als Vermittler im Rahmen des Verkaufs von Eintrittskarten zwischen Ihnen und dem Veranstalter hat ATG TICKETS keinerlei Einfluss auf die Höhe der Eintrittskartenpreise, die Einteilung der verschiedenen Preiskategorien oder die Einteilung in Sitz- oder Stehplätze.
Die auf der Internetseite bereitgestellten Informationen über die Veranstaltung wie der Veranstaltungsort, die Veranstaltungsstätte, der Veranstaltungsbeginn, der Veranstaltungsinhalt, werden von den jeweiligen Veranstaltern an ATG TICKETS übermittelt und bereitgestellt. Eine inhaltliche Überprüfung der bereitgestellten Informationen ist ATG TICKETS nicht möglich. Gleiches gilt für Informationen über die Verfügbarkeit von Sitz- oder Stehplätzen. Hierfür kann ATG TICKETS keinerlei Gewähr übernehmen. Nach oben
§ 6 Vertragsabschluss – Kauf von Eintrittskarten
Bei den bereitgestellten Informationen innerhalb des Bestellvorganges handelt es sich um kein rechtlich verbindliches Angebot des Veranstalters an Kunden zum Erwerb einer Eintrittskarte.
Bei diesen Informationen handelt es sich lediglich um eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebotes.
Ein verbindliches Angebot an den Veranstalter zum Erwerb einer Eintrittskarte wird erst durch den Kunden durch Beendigung des Bestellvorganges und Auswahl des farblich hervorgehobenen Feldes „Jetzt Kaufen“ abgegeben.
Die Beendigung des Bestellvorganges durch den Kunden führt zu keinem unmittelbaren Vertragsschluss über den Kauf der ausgewählten Eintrittskarten. Die Annahme Ihres Angebots erfolgt, nach vorheriger Überprüfung der übermittelten Informationen und des vollständigen Zahlungseinganges der Eintrittskarten durch eine gesonderte Annahmeerklärung. Diese E-Mail ist mit dem Betreff „Bestellbestätigung“ nebst Angabe Ihrer individuellen Bestellnummer ausgewiesen. Nach oben
Die ausgewiesenen Preise für die Eintrittskarten sind keine Endpreise. Der Gesamtendpreis Ihres Einkaufs einschließlich aller Gebühren ist abhängig von dem gewählten Zahlungsmittel, der Auswahl optionaler Zusatzleistungen sowie der gewünschten Versendungsart und ermittelt sich am Ende des Bestellvorganges.
Für Bestellungen über das Internet stehen Ihnen die Zahlungen per Kreditkarte, Giropay, Klarna oder über PayPal zur Verfügung. Für telefonische Bestellung stehen Ihnen die Zahlungen per Kreditkarte und Paylink zur Verfügung.
Die Zahlungen sind jeweils unmittelbar fällig.
Sollten Sie fällige Forderungen aus dem Kauf von Eintrittskarten nicht durch die vorgenannten Zahlungsweisen beglichen haben und von ATG TICKETS textlich zur Zahlung angemahnt werden müssen, erhebt ATG TICKETS für jede Mahnung eine zusätzliche Mahngebühr in Höhe von 5,00 €. Nach oben
§ 8 Zustellung der Eintrittskarten
Nach Zustellung der Eintrittskarten sind diese sicher von Ihnen aufzubewahren. Um Verfärbungen und/oder Beschädigung der Eintrittskarten zu vermeiden, empfiehlt ATG TICKETS Ihnen die Eintrittskarten keiner direkten Sonneneinstrahlung und/oder Feuchtigkeit auszusetzen. All dies ermöglicht einen reibungsloseren Zugang zu der Veranstaltung
Zur Zustellung der Eintrittskarten stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
a.) Versand
Der Versand der Eintrittskarten erfolgt in der von Ihnen gewählten Versandart auf ihr eigenes Risiko und auf Ihre eigenen Kosten nach Vertragsschluss.
Sofern nicht anders vereinbart wurde, erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands unversichert durch die Deutsche Post AG. Die Wahl einer anderen Versandart bleibt im Einzelfall nach billigem Ermessen vorbehalten.
Sollten Eintrittskarten nicht bis zu fünf Werktagen vor Veranstaltungsbeginn zugestellt worden sein, bitten wir Sie, ATG TICKETS unmittelbar unter Angabe der Bestellnummer zu kontaktieren.
Reklamationen wegen nicht zugestellter Eintrittskarten, zu denen ATG TICKETS keine rechtzeitige Mitteilung auf Nachbesserung erhalten hat, können wird leider nicht berücksichtigen.
Ausgenommen hiervon sind Eintrittskarten, für die die Serviceleistung „Hinterlegung an der Abendkasse“ gebucht wurde oder die mit einer Vorlaufzeit von weniger als 5 Werktagen vor Veranstaltungsbeginn bestellt wurden. In diesen Fällen wird die Versandoption gewählt, die den rechtzeitigen Zugang zu den Eintrittskarten vor Beginn der Veranstaltung ermöglicht (z.B. Expressversand oder Print@Home).
Bei Expressversand erfolgt die Zustellung der Eintrittskarten, die von Montag bis Donnerstag bis 14:00 Uhr eingehen, am nächsten Werktag nach Vertragsabschluss, bzw. bei Vorkasse nach erfolgreicher Belastung des Zahlungskontos des Kunden mit dem vollständigen Zahlungsbetrag. Bei Bestellung, die von Montag bis Donnerstag nach 14:00 Uhr eingehen, erfolgt die Expresszustellung am übernächsten Werktag. Bei Bestellungen, die freitags bis 14:00 Uhr eingehen, erfolgt die Expresszustellung am nächsten Montag nach Vertragsabschluss, bzw. bei Vorkasse nach erfolgreicher Belastung des Zahlungskontos des Kunden mit dem vollständigen Zahlungsbetrag. Samstage gelten in diesem Zusammenhang nicht als Werktage.
An Feiertagen kann es zu abweichenden Lieferzeiten kommen.
Die Kosten für den Versand von Eintrittskarten innerhalb Deutschlands betragen für den einfachen Postversand pauschal 5,90 € pro Versand sowie 11,90 € pro versichertem Versand sowie 7,90€ pro Versand ins Ausland. Der Postversand in das Ausland kann von diesen Preisen abweichen.
b.) Abholung
Eintrittskarten können, je nach Verfügbarkeit und abhängig von der konkreten Veranstaltung, nach erfolgter Bezahlung auch direkt an der Vorverkaufsstelle oder ggf. vor Ort an der Abendkasse der Veranstaltungsstätte abgeholt werden. Bei den Abholungen müssen Sie, zum Nachweis Ihrer Legitimation, Ihre Buchungsbestätigung ausgedruckt sowie ein gültiges Ausweisdokument oder eine Vollmacht des Käufers vorzeigen.
c.) Print@Home (ticketdirect)
Bei der Print@Home Option handelt es sich um ein elektronisches Ticket, das Ihnen nach Beendigung des Buchungsvorganges und vollständigem Zahlungseingang an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse versendet wird und selbst auszudrucken ist.
Diese Form der Zustellung ist möglich, wenn sie der Veranstalter zugelassen hat. Das Print@Home-Ticket hat die gleiche Gültigkeit wie eine sonstige Eintrittskarte und berechtigt gleichermaßen zum Zutritt zur Veranstaltung. Das Anfertigen von weiteren Kopien und/oder Ausdrucken ist untersagt und berechtigt nicht zum Zutritt einer Veranstaltung. Zutritt erhält lediglich der mit dem ursprünglichen Barcode ausgestattete Ticketinhaber. Nach oben
Eine Rücknahme, Umtausch oder Änderung von Eintrittskarten ist nicht möglich.
Nach Gefahrenübergang können abhandengekommene, beschädigte, verlustig gegangene oder zerstörte Eintrittskarten nicht ersetzt werden. Ersatzkarten können ebenfalls nicht ausgestellt werden. Nach oben
Die Vorschriften über Fernabsatzverträge finden gemäß § 312 g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB auf Verträge über Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, wie Sie mit dem jeweiligen Veranstalter geschlossen werden, keine Anwendung, mit der Folge, dass der Widerruf der Bestellung nicht möglich ist. Jeder Kauf von Eintrittskarten ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets. Nach oben
§ 11 Informationspflichten/Vor der Anreise
ATG TICKETS weist Sie ausdrücklich darauf hin, dass es zu kurzfristigen Änderungen der Veranstaltung kommen kann.
Vor dem unmittelbaren Antritt der Veranstaltung, insbesondere bei einer längeren Anreise zum Veranstaltungsort, bitten wir Sie, aktuelle Informationen über die Veranstaltung, z.B. über einen krankheitsbedingten Ausfall, eine Verlegung oder eine wetterbedingte Absage, die aktuelle Verkehrslage und Verspätungen der öffentlichen Verkehrsmittel einzuholen.
Greifen Sie hierzu auf das jeweilige Internet-Angebot des Veranstalters und/oder Künstlers oder sonstige öffentliche Quellen zurück. Nach oben
§ 12 Absage oder Verlegung der Veranstaltung
Bei einer Absage oder Verlegung einer Veranstaltung müssen Sie sich an Ihren unmittelbaren Vertragspartner, den Veranstalter, wenden.
Jegliche Ansprüche auf Erstattung sind ausschließlich gegen den jeweiligen Veranstalter zu richten.
Etwaige bestehende Ansprüche richten sich im Einzelnen nach dem Gesetz oder ggf. ergänzend nach den Veranstalter-AGB, sofern diese Ihnen gegenüber Geltung erlangt haben.
Die Haftungsregelungen gemäß Ziffer 13 bleiben hiervon unberührt. Nach oben
§ 13 Haftungsbeschränkungen und Freistellungen
Bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch ATG TICKETS oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von ATG TICKETS beruhen, haftet
ATG TICKETS nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern sich aus den nachstehenden Bestimmungen keine abweichenden Regelungen ergeben.
- Für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch ATG TICKETS oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von ATG TICKETS beruhen, haftet ATG TICKETS nach den gesetzlichen Bestimmungen.
- Für Schäden, die auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten infolge einfacher Fahrlässigkeit von ATG TICKETS, der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von ATG TICKETS beruhen, ist eine Haftung durch ATG TICKETS auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden bis maximal zum Wert des Liefergegenstandes begrenzt.
- Schadensersatzansprüche für sonstige Schäden infolge der Verletzung von Nebenpflichten oder unwesentlichen Pflichten sind im Falle einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die Haftungsausschlüsse oder Beschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und/oder der schriftlichen Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Ihr Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen an Stelle des Schadensersatzanspruches statt der Leistung bleibt im Rahmen der vorstehenden Regelungen unberührt. Nach oben
§ 14 Pflichtverletzungen Dritter
Über die voranstehend beschriebene Haftung hinaus, übernimmt ATG TICKETS keinerlei Haftung für Handlungen, Unterlassungen oder sonstige Verhaltensweisen von Drittnutzern, sonstigen Nutzern unserer Dienstleistungen, Werbepartnern und/oder Sponsoren auf der Internetseite, die in Zusammenhang mit der von ATG TICKETS angebotenen Leistungen stehen.
Für Produkte, Dienstleistungen, sonstige Handlungen und Unterlassungen am Veranstaltungsort durch Künstler, Veranstalter oder sonstige Dritte, auf die im Rahmen der Buchung verwiesen wird oder die auf sonstige Weise in Zusammenhang mit dem Besuch der Internetseite von ATG TICKETS stehen, kann ATG TICKETS keine Haftung übernehmen. Nach oben
§ 15 Weitergabe von Eintrittskarten & Verbot kommerziellen Gebrauchs
Der gewerbliche Weiterverkauf von Eintrittskarten ist ebenso wie das Anbieten solcher Karten zum gewerblichen Weiterverkauf untersagt.
ATG TICKETS behält sich in diesem Zusammenhang ausdrücklich vor, Ihnen oder dem Dritten den Zutritt zu der Veranstaltung zu verwehren, Ihre Bestellung nicht zu akzeptieren oder zu stornieren, wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass Sie über die zulässige Anzahl der zu erwerbenden Eintrittskarten hinaus Eintrittskarten erworben haben (Doppelbuchung und/oder doppeltes Benutzerkonto), mit nicht autorisierten Händlern zusammenarbeiten oder dass Sie vorprogrammierte Programme innerhalb der Bestellung eingesetzt haben.
Für den Fall eines Verstoßes gegen die vorstehend genannten Bedingungen behält ATG TICKETS sich vor, sowohl im eigenen Namen als auch im Namen des Veranstalters/Anbieters von sämtlichen Verträgen mit Ihnen zurückzutreten.
Der private Weiterverkauf von Eintrittskarten ist nur zu dem Originalpreis der jeweiligen Eintrittskarte zulässig. Nach oben
§ 16 Verarbeitungszweck personenbezogener Daten
Im Verlauf der Buchung bis hin zum Kauf einer Eintrittskarte für die Veranstaltung werden personenbezogene Daten verarbeitet. Mit dem Kauf einer Eintrittskarte entsteht zwischen Ihnen und ATG TICKETS einerseits sowie zwischen dem Veranstalter andererseits eine Rechtsbeziehung.
Ihre personenbezogenen Daten (im Folgenden „Betroffenendaten“) werden dabei sowohl von ATG TICKETS als auch durch den Veranstalter verarbeitet. Primärer Zweck der Verarbeitung der Betroffenendaten durch uns und den Veranstalter ist die Erfüllung vertraglicher Ansprüche und die Abwicklung des mit dem Kunden bestehenden Vertrags. Die Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden durch uns weiterhin evtl. für Rückfragen und für die Zustellung von Bestätigungen benötigt. Darüber hinaus nutzen wir die Betroffenendaten unter Umständen, um über etwaige kurzfristige Änderungen zu informieren. Schließlich beabsichtigen wir, die Daten einschließlich der E-Mail-Adresse evtl. ergänzend zu verarbeiten, um stets aktuelle Informationen rund um das gebuchte Veranstaltungserlebnis und zu eigenen vergleichbaren oder ähnlichen Veranstaltungen und Aktionen zur Verfügung zu stellen. Die Betroffenendaten werden von uns nicht gegen den erklärten Willen des Betroffenen für Zwecke der Werbung verwandt. Es besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht mit Wirkung für die Zukunft. Die Ausübung des Widerspruchsrechts hat keinen Einfluss auf die Rechte aus dem Kauf der Eintrittskarte(n). Soweit wir die Informationen per E-Mail versendet haben, kann der Widerspruch gegen die Verwendung der Betroffenendaten durch den Veranstalter an datenschutz@atgentertainment.de gerichtet werden. Es entstehen hierfür nur die Übermittlungskosten nach den Basistarifen des jeweiligen Anbieters. Die Rechtsgrundlagen für die vorstehenden Nutzungen ergeben sich aus den gesetzlichen Regelungen in Art. 6 DSGVO und können in dem Datenschutzhinweis unter https://www.atgtickets.de/datenschutz/ detailliert nachgelesen werden. Nach oben
Auf etwaige gesonderte Bestimmungen der Veranstalter (im Folgenden: Veranstalter-AGB) weist ATG TICKETS ausdrücklich hin.
Aus diesen können sich weitere an Sie gerichtete Verpflichtungen ergeben, z.B. dahingehend, dass Sie vor dem Zutritt zu einer Veranstaltung mit Durchsuchungen durch das Sicherheitspersonal aufgrund der jeweiligen Hausordnung der Veranstaltungsstätte zu erdulden haben.
Bei Verstoß gegen Veranstalter-AGB können Sie u.a. des Veranstaltungsortes verwiesen werden oder zivil- und/oder strafrechtlich in Anspruch genommen werden. Der Erwerb einer Eintrittskarte verleiht das Recht auf den Besuch der Veranstaltung, wenn die jeweiligen Veranstalter-AGB, die jeweilige Hausordnung der Veranstaltungsstätte oder Belange der öffentlichen Sicherheit und Ordnung, dem nicht entgegenstehen werden.
Von diesen AGB für Eintrittskarten abweichende, ihnen zuwiderlaufende oder ergänzende Bestimmungen von Dritten oder Kunden werden nicht Bestandteil des Vertrages. Nach oben
§ 18 Streitbeilegung/Streitschlichtung
ATG TICKETS ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Schlichtungsstelle ist:
Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V.
Bahnhofsplatz 3
77694 Kehl
Telefon: 07851 / 991480
E-Mail: mail@online-schlichter.de
Internet: www.online-schlichter.de
ATG TICKETS weist Sie darauf hin, dass die EU-Kommission gemäß der Richtlinie 2013/11/EU eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet hat. Diese Internetplattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE Nach oben
Für den Kauf von Eintrittskarten steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Deutschen Internationalen Privatrechts (IPR) und des UN-Kaufrechts (CISG).
Unabhängig von der vorstehenden Regelung zur Rechtswahl können sich Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der Bundesrepublik Deutschland stets auch auf das Recht des Staates berufen, in dem sie ihren Wohnsitz haben. Sind Sie Unternehmer i.S.v. § 14 BGB, ist alleiniger Erfüllungsort Mannheim.
Sind Sie Kaufmann, so ist Mannheim ausschließlicher (auch internationaler) Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Dies gilt im Fall von grenzüberschreitenden Verträgen auch für Nichtkaufleute; hier behalten wir uns das Recht vor, auch jedes andere international zuständige Gericht anzurufen.
Sollten einzelne oder mehrere Punkte dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Regelungen und die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
Selbstverständlich können Sie die AGB für den Eintrittskartenkauf einfach herunterladen. Klicken Sie hierfür einfach auf „AGB speichern“.
Stand: 15.04.2024 Nach oben